随着大型居民社区的不断增多，社区商业成了居民日常生活消费的重要场所。据商务委提供的数据显示，截至2009年底，本市累计新建、完善和提升社区商业中心209个，提前一年完成了“十一五”目标，全市社区商业覆盖率已达95％.便利店、药店、理发店、银行等各种业态的社区商业鳞次栉比，成为城市商业中心的有效补充。但记者在采访时发现，由于种种原因，不少社区商业的生命力不旺盛，门店频繁改弦更张，如何延长社区商业的生命力成了许多商家面临的问题。

　　业态重复削弱竞争力

　　记者在采访时发现，满足居民消费生活基本功能的配套是最有生命力的，不过由于这些基本配套大量被复制，很快会形成饱和，导致业态重复影响了竞争力。记者在本市南开区一家大规模社区底商看到，仅房产中介就达六家之多，而便利店也有五家，一家此前经营陕西快餐的店面也很快改成了房产中介。除了三家连锁便利店在经营上不错外，其他两家单体店经营惨淡。其中一家便利店相关人员告诉记者，他们老板是南方人，这是在天津开的第一家便利店。原以为开在居民区的底商，生意一定会很好，但从近十个月的经营情况看，经营压力挺大的。原因一是周围有好几家全市连锁的便利店，在价格上没有优势；二是像蔬菜、水果这样的生鲜食品如果周转过慢，损失会很大。久而久之，保质期很短的商品就不再卖了，只剩下保质期长的食品和日用品。这位工作人员最后说：“真不知道这样的状态还能坚持多久。”

　　社区商业连锁店受欢迎

　　记者注意到，市商务委出台的一系列针对社区商业中心建设的支持政策中，提升社区商业连锁经营比例，按照标准规范运作，积极探索长效管理机制这样的政策放在了非常重要的位置。经常在所居住的小区底商一家连锁便利店购买日常生活用品的周女士对记者说，虽说从价格上便利店要比大型超市贵，但节省了时间成本。尤其是连锁便利店在进货渠道、价格方面比起独门独户的便利店来说更让人放心。除津工超市、大方便利、家乐福等社区便利店外，像食为天、永和豆浆、大成家等这样的连锁快餐也很受欢迎。由于连锁经营的统一管理、质量和服务的保证，并且有完善的运营体系，因此抗风险能力也较强，成了社区商业受欢迎的业态。但一些以加盟性质为主的连锁企业也出现了管理不到位、店面各自为政的混乱局面，从一定程度上影响了消费者对连锁企业的忠诚度。

　　社区商业靠多元化生存

　　有关资料显示，消费者在满足温饱、居住消费需求的同时，对健康、环境、文化、个性爱好等都有了更高层次的需求。作为社区商业，在商业定位时，应充分考虑到日益高涨的消费者市场的多元化需求。使社区商业在规划、设计上，经营业态、主题风格及文化内涵上，服务的内容及形式上，多角度地满足消费者的市场需要。对消费者市场需求的准确把握，关系到商业经营的持续生命力，影响到社区商业的运作成败。

　　天津商业大学商学院市场营销系主任黄聚河在接受记者采访时说，由于多数开发商对社区商业的招商经验不足，普遍存在“小区入住在先，社区商业招商在后”的滞后现象。他建议开发商应具有超前眼光提前动手，将社区商业作为住宅的卖点，与知名的连锁机构提前取得联系，既保证了社区商业的完好性，又能促进整体楼盘的销售。

　　业内人士同时指出，由于社区大小和人口多寡的不同，对社区连锁商业的需求不同。一般的连锁企业，在社区内的功能，基本是餐饮、洗衣、便利店等满足社区居民基本生活保障的一些连锁店。当社区规模达到一定程度时，对连锁企业业态的要求就会更加完整和多样性。另外，对于高档社区来说，它还必须满足社区居民高品质生活的需求。